A：ご安心下さい。

当店のクリーニングでは、人や環境に配慮したエコ洗剤を使用しております。

洗剤の具体的な名称は、当店のクリーニングの品質と効果を支える重要なノウハウであるため、非公表とさせていただいております。

ですが、私たちが使用する洗剤は、安全性・環境負荷において厳しい基準をクリアしたものを厳選しており、特に人やペットの肌に触れる場所での使用には細心の注意を払っております。そのため、安心してご利用いただけます。

A：ご安心下さい。

事故のないよう万全の体制で作業を行いますが、万が一の場合に備え、当店では責任賠償保険に加入しておりますのでご安心ください。

A：基本的にございません。

お見積りご提示金額が、ご請求金額となります。

ただし、基本料金に含まれない追加作業をご依頼いただいた場合は、別途料金がかかります。

尚、クリーニング場所が当店のクリーニングエリア外の地域となる場合や、駐車スペース（お客様の敷地等）が無く、近隣有料駐車場代金1,500円（税込）を超える場合は、超過分を別途ご請求させていただきます。

A：もちろん無料です。

お見積り時や下見時に、クリーニングをさせていただく場所へお伺いすることがありますが、特にお見積りの段階で、お客様に交通費などをご請求することは一切ございません。

A：ほぼ完全に除去できるものと思われます。

基本的に、ニオイの原因は、アルミフィン（熱交換器）や送風口内のシロッコファンに発生・付着したカビや、ヤニ・油汚れだと考えられます。

カビ汚れが原因の場合は、クリーニング後はほぼ完全に除去できると思われます。

しかしながら、稀にヤニ・油汚れが原因の場合は、設置年数や状態によっては、完全に除去できない場合がございます。

A：回復されると 思われます。

エアコンの効力の回復についてですが、エアコンクリーニングは、アルミフィン（熱交換器）や送風口内のシロッコファンに発生・付着した汚れを取り除き、風や空気の循環を良くするものです。

したがって、エアコンのガス不足、漏れ、エアコン自体の故障をしている場合は、エアコンクリーニングを行っても効力は回復しません。この場合、メーカーやご購入されたお店にご相談ください。

尚、エアコンの設計上の標準使用期間は、各メーカーとも10年とされているケースが多くなっています（最近のエアコンは10年でメーカー保証がなくなり、部品が故障しても部品そのものがない場合もあります）。そのため、エアコン自体を買い換えるのも一つの選択肢と考えられます。

A：もちろん、クリーニングをおススメします。

エアコン室外機のアルミフィン（熱交換器部分）をクリーニングすると、室外機の放熱効果が促され、エアコン本体への電気負荷の軽減に繋がると言われています。

これは、エアコン本体にゴミ・ホコリなどがフィルターに詰まって効力が落ちる現象とよく似ています。そのままにしておくと、エアコン本体（室内機）にも負荷がかかり、異常停止する可能性もあります。

また、ペットを飼われている、（またはお隣・ご近所が飼われているなど）、室外機周辺に植木鉢や小物を置いてある、排気フードの真下に室外機を設置してある、などの状況では、枯れ葉・綿ホコリ・小さなゴミなどで吸入口周辺がふさがれ、冷暖房効果が弱まり、故障の原因にもなります。

室外機の後ろ側を見て、ゴミ・ホコリでアルミフィンが目詰まりしているようであれば、室内機（エアコン本体）と同時の洗浄をおすすめいたします。

A：電気と水・分解した各パーツの洗浄する場所をお借りします。

クリーニング当日は、壁掛型でも業務用でも、エアコンの真下（2m×2m程度のスペース）を確保していただけると助かります。

（クリック or タップで画像が見れます。）

どうしても動かせない家具（ベッド）や什器、机などは、当店で丁寧に養生させていただき、クリーニング作業を行いますのでご安心ください。